Prueba de capacidad · Freelancer
Widget web y WhatsApp comparten el mismo motor de intenciones, la misma base de conocimiento y el mismo registro de conversaciones. Cambia el canal, no la lógica.
Qué hay debajo
Todo lo que se ve aquí está ejecutándose: el matching, el logging, el escalado y la recarga en caliente de la base de conocimiento.
Matching local por palabras clave, stems y similitud difusa. Si existe
OPENAI_API_KEY, clasifica con OpenAI; si falla o no está, el motor local
sigue respondiendo sin interrumpir la conversación.
Baja confianza o petición explícita: se guarda el historial completo en Postgres y webhook opcional.
REST para el widget y TwiML para Twilio. La lógica de intención y logging es exactamente la misma.
Conversaciones, tasa de escalado, intenciones top y preguntas sin respuesta agrupadas.
Edita data/knowledge.json y guarda: el motor detecta el cambio por mtime sin reiniciar.
Flujo común
Siguiente paso
Esta demo es una plantilla funcional. La base de conocimiento se edita en JSON y se recarga sin redeploy; el motor local no necesita ninguna API externa.